Versand

  • Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal € 4,90 Versandpauschale. Ab einem Bestellwert von € 69,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für die EU-Ausnahmegebiete Büsingen und die Insel Helgoland wollen Sie die Versandkosten bitte individuell erfragen.

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.

  • Ihre Bestellung wird innerhalb Deutschlands am nächsten Werktag nach dem Bestelltag verschickt, sofern alle Produkte auf Lager sind. Wir versenden die Bestellung nur komplett. Sollte ein Teil der Bestellung nicht vorrätig oder zur Zeit nicht lieferbar sein, erfolgt der Versand der gesamten Lieferung erst nach dem Eintreffen beim Versender. In diesem Fall setzen wir uns natürlich sofort per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung.

  • Das maximale Gewicht für pro Paket liegt bei 30kg. Falls Ihr Bestellgewicht das Maximalgewicht überschreitet, teilen wir Ihre Bestellung in mehrere Pakete auf. In diesem Falle informieren wir Sie umgehend und berechnen Ihnen ggf. die entsprechenden Mehrkosten für den höheren Transportaufwand.

  • Wir liefern bundesweit mit DHL.

  • Wir behalten uns bei sehr hohen Temperaturen im Sommer vor, die Waren verzögert zu versenden. Natürlich würden wir uns in diesem Fall vorher mit Ihnen absprechen.

  • Lieferungen ins Ausland sind nach vorheriger Absprache gerne möglich (per Telefon: +49.611.3417364 oder E-Mail: info@xocoatl.de).

  • Rücksendungen: Falls Sie doch einen Grund zur Beanstandung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@xocoatl.de) oder rufen uns (0611-3417364) an. Dann senden Sie bitte die ungeöffnete Ware umgehend an folgende Adresse zurück:

          xocoatl-feine schokoladen
          Grabenstr. 24
          D-65183 Wiesbaden